浅谈短信应用场景

由于互联网应用的兴起，短信的应用量将大量增长，原本只被线下企业看好的短信，如今也借助着互联网顺势而升，被越来越多的互联网企业所接受。

短信应用类目繁多，为了帮助企业能更好的了解短信应用，接下来将为大家详细介绍短信的具体分类及应用范畴。

目前短信市场需求的主流产品分为：验证码短信，企业营销短信，通知短信三类。

验证码短信

短信验证码是商家给用户验证身份的凭证，通过手机短信发送验证码，是安全验证用户真实身份的有效方式。短信验证码广泛应用于用户注册、密码找回、登陆保护、身份认证、随机密码、交易确认等应用场景。是电子商务、O2O行业不可或缺的重要一环。优质的短信验证码对于提升用户体验更是具有不可替代的作用。

企业营销短信

企业营销短信作用于挖掘顾客的后续消费力，将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验、忠诚度和复购率。主要应用于：促销打折通知、积分换购、特大购物节日等宣传。

通知短信

通知短信是企业最常见的通知方式，如会议通知、活动通知、时间提醒等，也是增加客户粘度的最佳方式。商家会员通知短信可以让商家把最新消息以最快的方式传递给会员。商家通知短信常见的应用场景有：账号安全提醒、客户关怀 充值通知、消费提醒、发货通知、预定住宿信息提醒、用户激活等。

部分应用场景介绍

1、App：首次申请注册、再次登录验证、支付验证、相关信息提醒服务等；

2、电商网站：用户注册、支付验证、购买商品订单通知、新品上架短信提醒等；

3、旅游出行：会员关怀、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新路线消息等；

4、企业办公：会议通知、短信日程提醒、招聘短信联系等；

5、商场超市：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；

6、物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；

7、酒店：预定住宿信息提醒、服务信息、客房信息提醒等；

8、餐饮行业：促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等；

9、会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；

10、保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等、

11、社团、协会：通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等；

12、汽车销售、服务：用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送活动通知等；

13、考试培训中心：培训通知、考分查询、录取查询等；

从以上介绍中可以看出，目前短信的应用范围几乎涵盖了所有行业。从1992年12月3日，Matti Makkonen发出人类历史第一条短信，到今天，24年过去了，短信仍在为我们的生活带来便利。互联网时代，短信还能为我们带来怎样的惊喜，让我们拭目以待！